Dunia bisnis sekarang memang berkembang sangat pesat. Sangkin berkembangnya, kini sudah semakin banyak bisnis yang memulai persaingan demi mendapatkan perhatian dari para pelanggan. Ada berbagai hal yang banyak dilakukan dalam menarik perhatian ini, bukan hanya lagi perkara merek atau brand yang kuat, ataupun logo serta taglune yang menarik. Kini persaingan juga bisa didapatkan dari brand avatar yang digunakan.
Brand avatar sendiri sekarang sudah mulai banyak digunakan oleh berbagai bisnis yang dijadikan sebagai alter ego atau ‘karakter’ dari merek dagangmu. Brand avatar ini kehadirannya bahkan bisa membantu memanusiakan bisnis, menonjol diantara keramaian hingga dapat membentuk kepercayaan pada pelanggan hingga karyawan.
Toucan Sam. (Sumber: Popicon)
Salah satu brand avatar yang ada yaitu Toucan Sam yang merupakan ‘wajah’ dari Fruit Loops Kellogg selama hampir 60 tahun. Berawal dari desain hitam-putih sederhana di tahun 1960-an, menjadi visual penuh warna, menjadi maskot hingga kini menjadi sebuah brand avatar. Toucan Sam untuk menjadi juru bicara, yang secara kreatif mengomunikasikan pengalaman unik memakan Fruit Loops dengan cara yang menyenangkan dan mengasyikkan.
Tak hanya dapat mengomunikasikan atau menjadi juru bicara dari sebuah ‘brand’, berikut 4 manfaat dari penggunaan brand avatar dilansir Businessbusinessbusiness.
1. Meningkatkan Kepercayaan kepada Brand
Ilustrasi brand. (Sumber: shutterstock)
Apabila kamu ingin orang membeli lebih banyak produk ataupun layanan yang kamu tawarkan, maka salah satu hal penting yang harus kamu miliki adalah kepercayaan dari mereka.
Sederhananya, orang akan mempercayai brand yang otentik. Brand yang tepercaya adalah sebuah brand yang memiliki sejarah membantu orang, yang tidak terlalu memaksa, dan mudah dipahami namun berwibawa. Mayoritas pelanggan juga cenderung loyal terhadap brand yang menawarkan akuntabilitas dan bukti sosial, brand yang dapat menunjukkan bahwa pelanggan lain juga mempercayai mereka dengan menjadi pendukung brand.
Membangun kepercayaan semacam ini tidaklah dengan mudah terjadi dalam semalam. Dibutuhkan waktu dan strategi, tetapi jika sudah memiliki brand avatar maka dapat membantu di departemen ini. Sebagai perwujudan dari brand usaha, avatar dapat menunjukkan semua kualitas di atas dengan cara yang orang dapat dengan cepat berhubungan.
2. Alternatif yang lebih baik daripada penggunaan logo
Ilustrasi brand. (Sumber: shutterstock)
Dengan persaingan antara konsep bisnis kreatif yang semakin ambisius, logo dapat dengan mudah menjadi tua dan basi. Mereka sering dibatasi oleh tren desain saat itu, dan tidak selalu mencerminkan apa yang dilakukan dan dikatakan perusahaan saat ini.
Ketika layanan dan produk baru diperkenalkan, nilai-nilai dan visi bisnis perlu diperbarui. Dalam banyak hal, brand avatar menjadi lebih fleksibel dan mudah beradaptasi daripada penggunaan logo. Alih-alih tetap statis, brand avatar dapat dengan mudah berpindah antar konteks misalnya cetak ke digital, mengadaptasi cara mereka melihat dan berbicara, dan secara harfiah menggaungkan perubahan arah bisnismu.
