Di balik berjalannya sebuah bisnis, pasti ada orang hebat di balik semua itu yang mengatur dan mengoperasikan agar bisnis terus berjalan. Nah, untuk memastikan agar bisnismu tetap on track diperlukan strategi dan manajemen yang baik bersama orang-orang di dalamnya untuk mencapai goals perusahaan. Salah satu cara yang paling efektif yakni dengan menerapkan Business Model Canvas.
Apa Itu Business Model Canvas?
Contoh Business Model Canvas (sumber: bigjump.com.au)
Business Model Canvas adalah kerangka kerja yang membahas model bisnis, kemudian disusun untuk menjelaskan, memvisualisasikan, dan menilai agar dapat dimengerti dan dipahami dengan mudah. Apabila mudah dipahami, sistem kinerja menjadi lebih optimal. Beberapa orang masih belum bisa membedakan antara Business Model dengan Business Plan. Tujuan dibuatnya model bisnis untuk memvalidasi value, relationship, sumber daya, dan aktivitas. Sedangkan rencana bisnis untuk mencapai goals perusahaan seperti keuangan dan cara pemasaran.
Fungsi Business Model Canvas
Ilustrasi mempresentasikan Business Model Canvas (sumber: unsplash.com)
Perancangan Business Model Canvas (BMC) tidak hanya menguntungkan dari segi efisiensinya saja karena masih ada fungsi lainnya. Beberapa fungsi ini dikelompokkan berdasarkan elemen model bisnis. Berikut adalah kategorinya:
- Desirability, kategori berisikan elemen yang mendeskripsikan goals bisnis, yaitu customer segment, value proposition, dan customer relationship.
- Feasibility, kategori berisikan elemen yang mendukung terealisasinya goals bisnis, yaitu channels, key resources, key activities, dan key partners.
- Viability, kategori berisikan elemen yang mendeskripsikan ketahanan bisnis, yaitu revenue streams dan cost structure. Data yang ada di sini juga menjadi penentu kenaikan level valuasi startup loh.
Elemen Business Model Canvas
Visual chart yang menjadi model bisnis kanvas ternyata terdiri dari 9 elemen penting yang saling berhubungan satu sama lain. Model bisnis seperti ini diperkenalkan pertama kali oleh Alexander Osterwalder dalam bukunya yang berjudul “Business Model Generation” yang bertujuan untuk membantu perusahaan membangun perencanaan strategi dan fondasi yang kokoh demi kesuksesan di masa mendatang. Yuk kita simak satu per satu elemennya!
Elemen-elemen penting di Business Model Canvas (sumber: promodo.com)
Customer Segments
Kolom elemen “Customer Segments” diisi berdasarkan target audiens yang ingin disasar perusahaan. Kamu harus benar-benar memahami siapa targetmu, gender, usia, socioeconomic status, dan lain-lain yang masih berhubungan untuk mengklasifikasikan individu. Misalnya sebuah production house menyediakan dua konten untuk dua segmen penonton yang berbeda. Konten pertama menyasar penonton yang lebih mengutamakan sinematografinya. Sedangkan konten kedua menyasar penonton yang lebih mengutamakan jalan cerita.
Value Proposition
Tentukan keunggulan dari produk atau jasa yang akan kamu pasarkan sejak awal. Keunggulan ini harus sesuai dengan target audiens agar kamu mampu memenuhi keinginan dan kebutuhan mereka. Carilah keunggulan yang benar-benar original untuk membedakan bisnismu dengan kompetitor. Tulis di kolom elemen “Value Proposition” tentang apa saja poin-poin dari produk atau jasa yang dapat mendatangkan manfaat.
Customer Relationship
Business Model Canvas berikutnya diisi dengan elemen “Customer Relation” di mana menjadi strategi perusahaan untuk menjalin ikatan dengan pelanggan atau klien. Sebagai pelaku bisnis, kamu mesti memutar otak tidak guna mencari cara agar pelanggan tidak mudah berpaling ke bisnis lain atau bahkan kompetitor. Hidari kemungkinan buruk tersebut dengan meningkatkan dan menjaga kualitas produk, serta membangun engagement secara emosi dengan pelanggan atau klien.
Channels
Nah, yang menjembatani antara perusahaan dan pelanggan ada di kolom elemen “Channels”. Di sana tertulis poin-poin penting tentang solusi yang kamu tawarkan kepada pelanggan. Elemen BMC yang satu ini akan berhubungan dengan pemasaran dan penjualan produk atau jasa, yakni dengan menyampaikan value proposition kepada customer segments secara tepat.
